常見問題

下標前須知：

下標之前請詳閱賣場內文，同意下列內文規範

(1)在意盒損者建議使用宅配，使用超商出貨 盒損將不負責，運輸箱外盒過海關都要經過確認打開，外盒嚴重潔癖者 請不要下標。

(2)商品延期不會另外通知以日本發售時間為準。

(3)日空版實際到貨以日方發貨為主，不接受到貨時間太慢或日方延期發售等問題要求退訂。

(4)免訂金預約商品/預購商品下標後不接受任何理由取消 下標前請三思。

(5)商品因不成單或版權因素取消會告知並完成退款。

(6)現貨與預購和日庫代購商品請勿合併訂單，全額付清才得使用合併，超商付款免訂金不同商品一率不能合併。



(8)太過龜毛者，會急催單者，請勿下標。

(9)商品材積過大無法使用超商寄送時，買家需配合提供收件資料改宅配寄送，無意願請勿下標。


(11)PVC模型等商品屬於工廠大量製造之商品，如有小溢色、小掉漆等小瑕疵，皆屬於正常狀況。對品像有強烈需求者及塗裝問題請"建議實體店面選購或面交確認，避免不必要糾紛" 。

(12)如您收到的商品有錯誤、缺件及瑕疵請先拍照，並於7日內儘快通知我們! 超過買家收貨日期7日以上恕不受理。

 

 

通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

(2)依消費者要求所為之客製化給付。(預代購)

(3)報紙、期刊或雜誌。

(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

(6)已拆封之個人衛生用品。

(7)國際航空客運服務。